환불 규정

SchoolUs(이하 "회사")는 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같은 환불 정책을 운영합니다. 본 환불 규정은 회사가 제공하는 포인트 충전 서비스에 적용됩니다.

1. 1 고객센터 이메일(free327912@gmail.com)로 환불 신청
2. 2 신청 시 필수 기재 사항: 아이디, 이름, 연락처, 충전일시, 충전금액, 환불사유
3. 3 환불 요청 검토 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리
4. 4 환불은 원 결제 수단으로 진행됩니다

• 신용카드 결제: 카드사 정책에 따라 3~7 영업일 소요
• 계좌이체/무통장입금: 환불 승인 후 3~5 영업일 이내 입금
• 간편결제: 해당 결제 서비스 정책에 따름

다음의 경우 사용 여부와 관계없이 전액 환불됩니다:

• 결제 오류로 인해 중복 결제된 경우
• 서비스 장애로 인해 포인트를 사용할 수 없는 경우
• 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우

• 본 환불 규정에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.
• 환불 규정은 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내드립니다.
• 환불 관련 문의: free327912@gmail.com 또는 010-5291-6965